Tieto všeobecné obchodné podmienky upravujú vzájomné práva a povinnosti medzi predávajúcim na jednej strane – Internetovým obchodom Rebelic prevádzkovaným spoločnosťou -

R E B E L I C
Anna Tóthová
Námestie Kozmonautov 13
040 12 Košice - Nad jazerom
Slovensko

IČO: 50389441
DIČ: 11200665128

a kupujúcim na strane druhej, pri kúpe tovaru ponúkaného na predaj v internetovom obchode www.rebelic.sk

Na vzťahy neupravené týmito všeobecnými obchodnými podmienkami sa vzťahujú príslušné ustanovenia Občianskeho zákonníka, Obchodného zákonníka (v prípade ak kupujúci nevystupuje ako spotrebiteľ), zákona č. 22/2004 Z.z. o elektronickom obchode a o zmene a doplnení zákona č. 128/2002 Z.z. o štátnej kontrole vnútorného trhu vo veciach ochrany spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení zákona č. 284/2002 Z.z. v znení neskorších predpisov a Zákona č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku.

Kontakt

E-mail: rebelic.eshop@gmail.com
Telefón: +421 910 179 558 (pondelok až piatok medzi 9:00 - 15:00)

Orgán dozoru:

Slovenská obchodná inšpekcia (SOI)

Inšpektorát SOI pre Košický kraj
Vrátna 3, P. O. BOX A-35, 040 65 Košice 1
Odbor výkonu dozoru


tel.: 
055/729 07 05, 055/622 76 55
E-mail: ke@soi.sk

Nákup a osobné údaje

Nákup tovaru je možný len prostredníctvom internetového obchodu www.rebelic.sk, kde je možné vytvorenie objednávky s registráciou alebo bez nej. V prípade nákupu bez registrácie, je potrebné len pre účel vybavenia objednávky zadať nasledujúce údaje: meno, priezvisko, dodaciu, prípadne fakturačnú adresu, e-mail a telefonický kontakt. V prípade nákupu s registráciou si kupujúci vytvorí na www.rebelic.sk vlastný profil kupujúceho, pričom všetky údaje - meno, priezvisko, adresa, -mail, telefonicky kontakt atď. ostanú uložené pre opätovné nákupy. Pokiaľ kupujúci zvolí možnosť odoberania newslettra, budú na e-mailovú adresu kupujúceho zasielané novinky a akciové ponuky. Odoberanie newslettra je možné kedykoľvek zrušiť.

Zaregistrovaním sa na stránke www.rebelic.sk, alebo odoslaním objednávky bez registrácie, kupujúci udeľuje súhlas so spracovaním svojich osobných údajov v súlade so zákonom č. 122/2013 Z.z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov. Osobné údaje zákazníkov nebudú zverejňované, sprístupňované ani poskytované žiadnym tretím osobám.

Akékoľvek sprístupňovanie osobných údajov je vždy len za účelom vybavenia konkrétnej objednávky, a teda je možné poskytnutie údajov banke či partnersky zamluvneným doručovateľským službám.

Poskytnutie osobných údajov je dobrovoľné a je možné kedykoľvek takýto súhlas s ich spracovaním odvolať. Žiadosť je potrebné zaslať poštou na korešpondenčnú adresu:

R E B E L I C
Anna Tóthová
Čingovská 9
040 12 Košice – Nad jazerom
Slovensko

Alebo elektronicky na E-mailovú adresu rebelic.eshop@gmail.com

Súhlas so spracovaním osobných údajov zanikne v lehote (najneskôr) do 1 mesiaca od doručenia žiadosti kedy údaje zákazníka budú vymazané.

Pre štatistické účely vyhodnocujeme informácie o používaní internetovej stránky www.rebelic.sk (napr. počet užívateľov navštevujúcich našu stránku, odkiaľ bol spravený vstup na našu internetovú stránku a iné). Tieto informácie sú iba číselné, bez osobných údajov, a budú použité pre potreby vnútorných rozborov a analýz za účelom zlepšenia kvality našej internetovej stránky.

Samotný nákup tovaru

1.) Objednávka a uzatvorenie kúpnej zmluvy
Ako je uvedené vyššie, nákup tovaru je možný len cez internetový obchod www.rebelic.sk, kde vytvorením objednávky s registráciou alebo bez registrácie, kupujúci uzatvára kúpnu zmluvu s REBELIC - Anna Tóthová.

Po vytvorení a odoslaní záväznej objednávky bude kupujúcemu na jeho e-mailovú adresu doručený potvrdzujúci e-mail so všetkými dôležitými údajmi.

Všetky objednávky vytvorené prostredníctvom internetového obchodu www.rebelic.sk sú záväzné.

Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil a súhlasí s týmito obchodnými podmienkami a taktiež aj reklamačným poriadkom.

2.) Platba
Spôsoby platby za tovar kúpený v internetovom obchode www.rebelic.sk sú:

• dobierkou - platbou pri preberaní zásielky od kuriérskej spoločnosti (+2€ Slovenská Pošta 1.trieda)
• bezhotovostne - prostredníctvom PayPal alebo platobnej brány Stripe.
• bezhotovostne - prevodom na účet; vo výnimočných prípadoch, kupujúci bude kontaktovaný predávajúcim ak bude tento spôsob platby nevyhnutný.

Doručovanie tovaru

Tovar je doručovaný na Slovensku prostredníctvom doručovacej spoločnosti Slovenská Pošta - 1. triedou doporučene so sledovacím číslom zásielky alebo na výdajné miesto / box Packety. Informácie upresňujúce doručovanie tovaru nájdete tu v sekcii Doprava.

Všeobecné dodacie podmienky

REBELIC - Anna Tóthová sa zaväzuje dodať objednaný tovar do 30 dní odo dňa odoslania potvrdenia objednávky na e-mail kupujúceho. Tovar je zasielaný na adresu určenú kupujúcim v objednávke alebo na výdajné miesto dopravcu, ktoré si kupujúci v objednávke vybral. Kupujúci je povinný poskytnúť súčinnosť a tovar prevziať (platba vopred prostredníctvom elektronického bankovníctva), tovar zaplatiť a prevziať (v prípade dobierky), v opačnom prípade je spoločnosť REBELIC - Anna Tóthová oprávnená požadovať náhradu účelne vynaložených nákladov súvisiacich s expedovaním objednávky. Prevzatím zaplateného tovaru kupujúci nadobúda k tovaru vlastnícke právo a prechádza na neho nebezpečenstvo náhodnej skazy a náhodného zhoršenia. Po vyexpedovaní objednávky predávajúci zašle e-mail kupujúcemu s informáciami o odoslaní tovaru. V prípade, že by sa vyskytli nepredvídateľné okolnosti, REBELIC - Anna Tóthová si vyhradzuje právo na predĺženie dodacej lehoty, o čom bude kupujúceho včas informovať.

REBELIC - Anna Tóthová nenesie zodpovednosť za oneskorené dodanie objednaného tovaru zavinené zmluvnou doručovacou spoločnosťou a ani za poškodenie zásielky zavinené zmluvnou doručovacou spoločnosťou. Rovnako nenesie zodpovednosť za nesprávne uvedenú adresu prijímateľa ani nepredvídateľné okolnosti, ktoré skomplikovali doručenie objednaného tovaru.

Pri doručovaní doručovacou spoločnosťou Slovenská Pošta vrámci Slovenskej republiky, je možné za tovar zaplatiť vopred alebo na dobierku a teda pri preberaní tovaru, priamo kuriérovi v hotovosti alebo prostredníctvom prenosného platobného terminálu.

Tovar je expedovaný až po prijatí platby prostredníctvom elektronického bankovníctva. Kupujúci má možnosť za tovar zaplatiť kartou online (prevádzkovateľom platobnej brány je Stripe) alebo prostredníctvom služby PayPal. S výnimkou objednávky vytvorenej s platbou na dobierku, v tom prípade sa tovar expeduje v lehote do 30 dní odo dňa odoslania potvrdenia objednávky na e-mail kupujúceho.

Záručná doba

Predávajúci poskytuje záruku na tovar 24 mesiacov. Záručná doba začína plynúť od fyzického prevzatia tovaru kupujúcim. Kupujúci berie na vedomie, že je povinný prezrieť si tovar bezprostredne pri jeho prevzatí. V prípade, že tovar pri prevzatí kupujúcim neodpovedá kúpnej zmluve, je kupujúci povinný bezodkladne o tom upovedomiť predávajúceho. Záruka sa nevzťahuje na chyby vzniknuté bežným používaním či nesprávnym použitím výrobku.

Výmena tovaru

Tovar, ktorý kupujúci požaduje vymeniť musí byť nepoškodený, nepoužitý, schopný ďalšieho predaja, pokiaľ je to možné v pôvodnom obale. Pre úspešnú výmenu tovaru je nutné vyplniť prehľadný formulár a následne ho spolu s tovarom poslať poštou alebo inou doručovacou spoločnosťou. Formulár sa dá stiahnuť z odkazu nižšie.

Odporúčame zásielku odoslať službou, prostredníctvom ktorej ju bude možné sledovať. Zásielky odoslané na dobierku nebudú spoločnosťou REBELIC - Anna Tóthová prevzaté. Náklady na prepravu od kupujúceho k predávajúcemu znáša strana kupujúceho. Náklady na prepravu od predávajúceho do rúk kupujúceho znáša strana predávajúceho.

Odstúpenie od zmluvy a vrátenie tovaru

Pre odstúpenie od zmluvy alebo vrátenie tovaru je nutné vyplniť formulár. V súlade s ustanovením §12 zákona o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji (zákon č. 108/2000 Z.z.) v platnom znení, má spotrebiteľ právo odstúpiť od zmluvy najneskôr do 14 dní od prevzatia tovaru bez uvedenia dôvodu. Odstúpenie od zmluvy musí byť písomné a musí byť doručené spolu s tovarom na korešpondenčnú adresu spoločnosti:

REBELIC
Anna Tóthová
Čingovská 9
040 12 Košice Nad jazerom

Tovar musí byť vrátený nepoškodený, nepoužitý, schopný ďalšieho predaja , pokiaľ je to možné v pôvodnom obale.

Odporúčame zásielku odoslať službou, prostredníctvom ktorej ju bude možné sledovať. Zásielky odoslané na dobierku nebudú spoločnosťou REBELIC - Anna Tóthová prevzaté. Náklady na prepravu od kupujúceho k predávajúcemu znáša strana kupujúceho.

Reklamácia tovaru

Záručná doba na všetok tovar zakúpený v internetovom obchode www.rebelic.sk je 24 mesiacov. Pri odstúpení od zmluvy je kupujúci povinný v rámci zákonnej záruky preukázať uzatvorenie kúpnej zmluvy s predávajúcim dokladom o kúpe.

Faktúra k tovaru je zasielaná elektronicky na e-mail kupujúceho, v menej častých prípadoch môže byť na vyžiadanie kupujúceho zaslaná poštou spolu s tovarom. Faktúra slúži ako dodací, reklamačný a záručný list.

K reklamácii tovaru je nutné vyplniť prehľadný formulár.

Odporúčame zásielku odoslať službou, prostredníctvom ktorej bude zásielku možné sledovať. Zásielky odoslané na dobierku nebudú spoločnosťou REBELIC - Anna Tóthová prevzaté. Náklady na prepravu od kupujúceho k predávajúcemu znáša strana kupujúceho.

Náklady na prepravu od predávajúceho do rúk kupujúceho znáša strana predávajúceho. V prípade pochybenia pri dodaní tovaru zo strany predávajuceho, na ktorú nie je možné použiť formulár (napr.: nedodanie objednaného tovaru), je potrebné kontaktovať stranu predávajúceho prostredníctvom nižšie uvedených údajov:

Telefonicky: +421 910 179 558 (pondelok až piatok medzi 9:00 - 15:00)
E-mailom: rebelic.eshop@gmail.com

Ceny a poplatky

Ceny sú platné v čase objednávky a sú konečné - vrátane DPH. Poštovné a balné je účtované zvlášť. Podľa cenníka zo sekcie Doprava .

Záverečné ustanovenia

Spoločnosť REBELIC - Anna Tóthová si vyhradzuje právo na akúkoľvek zmenu všeobecných obchodných podmienok. Povinnosť písomného oznámenia zmeny všeobecných nákupných podmienok je splnená umiestnením na internetovej stránke www.rebelic.sk.

Tieto všeobecné zmluvné podmienky sú platné od 1.11.2024 a účinnosť nadobúdajú uzavretím kúpnej zmluvy.

[aktualizované a platné od 1.11.2024]

 

Formulár pre Odstúpenie od kúpnej Zmluvy a reklamáciu tovaru - Formular

 

Odstúpenie od zmluvy

1) Pre odstúpenie od zmluvy/vrátenie tovaru bez udania dôvodu je nutné vyplniť formulár - Odstúpenie od Zmluvy. 

2) Odstúpiť od zmluvy resp. vrátiť tovar bez udania dôvodu môžete do 14 dní od fyzického prevzatia tovaru.

3) Tovar musí byť neporušený, nepoužitý, schopný ďalšieho predaja a pokiaľ je to možné v pôvodnom obale.

4) Vrátenie peňazí za tovar, poškodený v procese spätného doručovania kvôli nedostatkom balenia, nebude z našej strany akceptované.

5) Peniaze vrátime do 14 dní od nášho potvrdenia zaregistrovania spätnej zásielky.

6) Tovar neposielajte na dobierku, zásielku neprevezmeme.

7) Odporúčame tovar zasielať doporučene výhradne na adresu uvedenú vo formulári. Náklady na poštovné od Vás k nám hradíte Vy

 

 

Reklamácia a výmena tovaru

1) Pre reklamovanie akéhokoľvek tovaru je nutné vyplniť náš formulár, ktorý je možné stiahnuť a vytlačiť odtiaľto. Faktúru k nákupu je v prípade potreby možné stiahnuť z mailového Potvrdenia o prijatej objednávke.

2) Na náš tovar sa vzťahuje štandardná 24 mesačná záruka.

3) Reklamovať je možné výhradne tovar zakúpený prostredníctvom e-shopu www.rebelic.sk.

4) Pri reklamácii je kupujúci povinný v rámci zákonnej záruky preukázať uzatvorenie kúpnej zmluvy s predávajúcim dokladom o kúpe. Faktúru je v prípade potreby možné stiahnuť z mailového Potvrdenia o prijatí objednávky. Faktúra slúži ako dodací, reklamačný a záručný list.

5) V procese Reklamácie chceme predísť nedorozumeniam, preto odporúčame pred odoslaním tovaru na posúdenie, označiť reklamovanú vadu/konfliktné miesto resp. si tovar pred odoslaním detailne odfotiť pre účely budúcej komunikácie.

6) Náklady na poštovné od vás k nám, hradíte Vy. Reklamovaný tovar neposielajte na dobierku, zásielku neprevezmeme. Odporúčame tovar zaslať doporučene (so sledovacím číslom).

7) Reklamovanému tovaru nesmie chýbať žiadna z jeho častí.

8) Reklamáciu po fyzickom doručení tovaru posudzuje na základe dlhoročných skúseností náš tím. Vašu reklamáciu posúdime a vybavíme čo najskôr, najneskôr však do 30 dní. Lehota sa začína plynúť nasledujúci deň po dni, kedy k nám bol tovar doručený na reklamáciu. O výsledku budete informovaný prostredníctvom e-mailu.

9) Náklady na doručenie tovaru po uznaní / zamietnutí reklamácie hradíme my. K odoslaniu použijeme údaje z formulára. Zásielka bude odoslaná so sledovacím číslom zásielky.

[aktualizované a platné od 1.11.2024]

 

Doprava a poštovné

Všetky produkty, ktoré je možné u nás objednať, máme skladom.

Objednávky za menej ako 70€ | 4,50€
Objednávky od 70€ ZADARMO 

• Doručenie dopravcom – Slovenská pošta 1. trieda prebieha iba vrámci pracovných dní. Obvyklé dodanie 1-2 dni od vyexpedovania tovaru.
• Doručenie na výdajné miesto alebo do boxu - Packeta
• Tovar sa snažíme odoslať čo najrýchlejšie, obvykle do 7 dní, najneskôr do 30 dní.
• V prípade komplikácií vás budeme kontaktovať.
• O odovzdaní zásielky kuriérskej službe, budete informovaný e-mailom.

Dodanie môže byť aj na dobierku (+2€)

[aktualizované a platné od 1.11.2024]

 

Autorské diela

Produkty, ktoré sú umiestňované na tejto internetovej stránke sú autorskými dielami.

Ide najmä o všetky grafiky, obrázky, dizajny, usporiadania a texty, ktoré sú súčasťou predávaných produktov.

Autorské práva k nimi vykonáva -

REBELIC
Anna Tóthová
Námestie Kozmonautov 13
040 12 Košice - Nad jazerom

IČO: 50389441
DIČ: 11200665128

Korešpondenčná adresa:

REBELIC
Anna Tóthová
Čingovská 9
040 12 Košice – Nad jazerom.

Výnimku predstavujú grafiky zo spoluprác.

Každá fyzická osoba, ktorá navštívi túto internetovú stránku je oprávnená ju prezerať len za informatívnym účelom alebo za účelom nákupu produktov. Bez výslovného súhlasu autora nie je nikto oprávnený najmä kopírovať, upravovať, zverejňovať alebo inak nakladať s autorskými dielami a textami zverejňovanými na tejto internetovej stránke.

V prípade ohrozenia alebo porušenia autorských práv akoukoľvek treťou osobou sa bude autor REBELIC – Anna Tóthová domáhať ochrany autorských práv v zmysle občianskoprávnych a trestnoprávnych predpisov, najmä Autorského zákona a Trestného zákona.

Prosíme všetky osoby, ktoré majú podozrenie, že mohlo dôjsť k porušeniu autorských práv diel prezentovaných na tejto internetovej stránke, aby túto skutočnosť oznámili priamo spoločnosti REBELIC – Anna Tóthová (e-mail – rebelic.eshop@gmail.com).

[aktualizované a platné od 1.11.2024]